El Gobierno de Río Negro avanza en la contratación de un servicio de plataforma digital educativa por un monto oficial de 843.975.000 pesos, según consta en un expediente publicado esta semana en la web de compras del Estado provincial.
De acuerdo con los datos públicos sobre el proceso, se trata de una compra directa, un mecanismo de contratación que no suele utilizarse de manera habitual para montos de esta magnitud dentro de la administración pública provincial. La operación contempla la contratación del servicio por un período de 12 meses, con el precio expresado en moneda nacional e IVA incluido.
Según lo detallado en el expediente, el objeto de la contratación no es la compra de equipamiento ni el desarrollo de un sistema a medida, sino la contratación de un servicio integral de plataforma digital, destinada a la implementación de distintos trayectos formativos vinculados a áreas consideradas estratégicas por el Ejecutivo rionegrino, como energía, minería, producción e innovación educativa.
Una plataforma educativa alojada en la nube
Uno de los puntos centrales del pedido de presupuesto es que la plataforma debe estar basada en la nube, es decir, que no se instale en servidores propios del Estado sino que funcione a través de servicios remotos. En este caso, se especifica que las cargas de trabajo deben ejecutarse sobre AWS (Amazon Web Services), uno de los servicios de infraestructura digital más utilizados a nivel global.
Además, el sistema debe funcionar bajo un esquema denominado “multitenant”, lo que implica que una misma plataforma puede utilizarse por distintos usuarios u organizaciones de manera simultánea, manteniendo separada y segura la información de cada uno. Este modelo es habitual en servicios educativos y administrativos de gran escala.
Gestión de usuarios, cursos y seguimiento
La compra es gestionada por el Ministerio de Educación y Derechos Humanos, que solicita que la plataforma permita una estructura jerárquica de usuarios, con distintos roles y permisos. Esto implica que habrá perfiles diferenciados para autoridades, docentes y estudiantes, cada uno con accesos y funciones específicas.
El sistema deberá permitir la organización de cursos, la asociación de docentes y estudiantes, y el seguimiento del progreso académico, tanto de manera individual como grupal. Esto incluye la posibilidad de generar reportes que muestren, por ejemplo, qué porcentaje de avance tiene un estudiante o un grupo dentro de un curso determinado.
También se exige que la plataforma cuente con herramientas para organizar calendarios de cursado, distribuir contenidos, calificar actividades y clasificar materiales educativos.
Trayectos formativos previstos por Educación
De acuerdo con la documentación oficial, la plataforma se utilizará para desarrollar distintas instancias de formación. En el caso de los docentes, se prevé la implementación de una diplomatura de 120 horas, compuesta por cuatro cursos de 30 horas cada uno. Los contenidos estarán orientados al desarrollo energético y productivo, las fuentes energéticas y tecnologías emergentes, la industria y la minería en Río Negro, la transición energética, la economía circular y la innovación didáctica.
La evaluación final de esta diplomatura consistirá en el diseño y presentación de una propuesta áulica o institucional, pensada para que se aplique en el territorio provincial.
Para los estudiantes, en tanto, se prevén dos cursos de 40 horas cada uno: uno de introducción a la industria petrolera y otro de introducción a la industria minera, abordando aspectos como las cadenas de valor, los procesos productivos, la normativa vigente y la seguridad.
Uso de inteligencia artificial y evaluaciones automáticas
Otro de los puntos incluidos en el pedido de presupuesto es la incorporación de un asistente de inteligencia artificial integrado a la plataforma. Su función será acompañar a los estudiantes, responder consultas y facilitar la incorporación de conocimientos durante el cursado.
Además, se solicita que el sistema permita la creación de exámenes finales autocorregibles, diseñados por especialistas pedagógicos. Este tipo de evaluaciones permiten que el estudiante reciba resultados y devoluciones de manera inmediata, mientras que las autoridades pueden acceder a los datos consolidados del desempeño académico.
La plataforma también deberá contar con tableros de métricas, es decir, paneles que muestren información sistematizada sobre el progreso, los resultados y el nivel de participación de los estudiantes.
Soporte técnico incluido
La contratación contempla, además, el mantenimiento y soporte técnico durante todo el período de vigencia del servicio. Esto incluye mantenimiento preventivo, como copias de seguridad y actualizaciones del sistema, y mantenimiento correctivo ante eventuales fallas.
El expediente establece plazos máximos de respuesta según la gravedad de los incidentes, con tiempos más breves en los casos en que el sistema quede fuera de servicio y plazos mayores cuando las fallas no afecten el funcionamiento general.
“Es una apuesta importante”
Literal dialogó sobre la nueva plataforma digital con Diego Sáez, integrante de la Secretaría de Educación.
“Es una apuesta importante. Es el primer paso para atender esta necesidad para la provincia”, sostuvo el referente pedagógico de la cartera educativa, con relación a los desafíos que aparecen de la mano del nuevo perfil económico rionegrino.
Sáez detalló que la intención es capacitar a unos 300 docentes y a un número similar de estudiantes, con trayectos formativos que abrirán sus inscripciones en las próximas semanas.
La idea del equipo de gestión educativa es avanzar luego en un proceso de prácticas, para que docentes y estudiantes puedan contar con más herramientas a la hora de volcar sus conocimientos.
El proceso previo
Los primeros pasos para contar con una plataforma digital de capacitación se dieron el año pasado y desde entonces, técnicos de Educación iniciaron el proceso de definición de contenidos para cada trayecto formativo, de acuerdo con las necesidades puntuales de cada región de la provincia.
Sáez detalló que Ticmas -la plataforma de educación digital integral que ofrece herramientas tecnológicas, contenidos interactivos y formación para docentes, estudiantes e instituciones educativas- dará el entorno para la iniciativa, ya que funciona como un ecosistema que potencia la experiencia educativa tanto en aulas presenciales como a distancia, integrando recursos multimedia y análisis de datos.
